Hallo liebe Mitglieder,

da es immer wieder einige Fragen gibt, die häufig vorkommen und viele Probleme mit ein paar Informationen gelöst werden könnten, haben wir uns überlegt für euch einen kleinen Leitfaden zu erstellen, der die wichtigsten Informationen enthält und möglichst immer weiter bearbeitet wird.

Umgang mit vereinsinternen Informationen

Jedes Mitglied sollte sich im Klaren sein, dass wir vereinzelt exklusive, und nur für Mitglieder bestimmte, Informationen früher bekommen als andere Fans.

Das ist einer der Vorteile, die wir mit der Band abgesprochen haben und die intern bleiben müssen. Der Sinn geht verloren, wenn ihr das nicht so behandelt und wir laufen Gefahr, dass in Zukunft keine exklusiven Vorabinformationen mehr an uns gegeben werden, da diese nicht intern bleiben.

Jeder und jede einzelne sollte das bitte immer im Hinterkopf haben, da auch in Zukunft alle unsere Mitglieder von diesem Vorteil profitieren sollen.

Umgang mit Vorteilen des Vereins

Auch hier bitten wir euch daran zu denken, dass es sich um exklusive Sachen, ausschließlich für die Mitglieder handelt. Jede/r, der diese Vorteile haben möchte ist herzlich eingeladen dem Verein beizutreten.

Solltet ihr beispielsweise Geschenke vom Verein erhalten, so sind diese für euch persönlich bestimmt. Möchtet ihr das Geschenk nicht mehr haben, solltet ihr aus dem Verein austreten, oder ähnliches, so wäre es schön, wenn ihr diese Sachen auch nur an Mitglieder abgebt und nicht online per Ebay (o.ä.) verkauft.

Viele Mitglieder werden sich freuen, wenn Sie dadurch an vergangene Sachen herankommen, die sie zu ihrem Beitritt nicht mehr bekommen konnten.

Vereinsinterne Veranstaltungen

Auch hier gibt es immer wieder Nachfragen ob Familienmitglieder, Kinder, etc., teilnehmen können, wenn sie kein Mitglied sind.

Bitte habt Verständnis dafür, dass wir hier eine klare Linie fahren sollten.

Die Veranstaltungen sind für Vereinsmitglieder gedacht und werden von den Mitgliedsbeiträgen subventioniert.

Dadurch sind die Veranstaltungen preisgünstiger für alle, die dabei sein wollen, und mehr Mitglieder haben die Chance an unseren Festen teilzunehmen.

Jede Person die nicht im Verein Mitglied ist würde hier also einen unfairen Vorteil erlangen und der Sinn einer exklusiven Veranstaltung würde verloren gehen.

Der FWSC behält sich das Recht vor, bei evtl. grossen Veranstaltungen auch Nichtmitglieder an der Veranstaltung teilnehmen zu lassen, dies zu einem gesondert höheren Eintrittspreis.

Das gilt dementsprechend auch für Verwandte, Kinder oder Ehepartner.

Wenn ihr mit eurer Familie zusammen die Veranstaltungen besuchen wollt, dann lasst sie auch dem Verein beitreten. Ihr selbst wisst am besten welche Vorteile wir bieten und, dass der Mitgliedsbeitrag sehr fair gestaltet ist.

Um als Mitglied euch Karten für die Veranstaltungen holen zu können solltet ihr euch im FWSC – Shop anmelden (https://deref-web-02.de/mail/client/Eh…ww.fwsc-shop.de) und freigeschaltet werden. Bitte habt Verständnis, dass wir aus logistischen Gründen euch darum bitten die Karten ausschließlich für euch zu holen und Freunde / Bekannte dies ebenfalls selbständig tun müssen.

Auf der Startseite des FWSC – Shops findet ihr außerdem noch einen kurzen Informationstext, der euch weitere Hinweise gibt.

Jährlicher Beitrag

Der jährliche Mitgliedsbeitrag ist Anfang März fällig (Lastschriften werden ca. Anfang März erzeugt, Rechnungszahler ca. Ende Februar). Infos werden per Mail verschickt.

Hierüber erhaltet ihr eine Woche vor dem richtigen Lastschrifteinzug eine SEPA Vorankündigungsmail (diese kann logischerweise auch nur bei Euch ankommen, wenn wir die richtige Mail Adresse von Euch haben). In dieser steht das genaue Datum drin, wann der Betrag von Eurem Konto eingezogen wird. Wir bitten zu diesem Datum für Kontodeckung zu sorgen, ihr erspart uns eine Menge Zeit für Rückbuchungen und Mahnungen und Euch zusätzliche Kosten der Rücklastschrift- sowie Mahngebühren. Wenn die Vorankündigungsmail raus geht, sind keine Änderungen des Bankkontos mehr möglich für diesen Lastschrifteinzug. Sollte also Euer Beitrag nicht eingezogen werden können und wird uns wieder zurückgebucht, bekommt ihr eine Mahnmail auf welche ihr bitte den in der Mail aufgeführten Betrag überweist.

Das FWSC – Forum | http://www.fwsc.de/

Hier findet ihr das Herzstück unseres Vereins. Über das Portal kommt ihr in unser Forum und nach eurer Freischaltung auch in den vereinsinternen Mitgliederbereich, wo ihr in der Regel auch Informationen erhalten werdet, die vorerst nur für Vereinsmitglieder bestimmt sind.

Neue Mitglieder, die auch neu in den Verein eingetreten sind, werden normalerweise nach einigen Tagen freigeschaltet. Beachtet aber, dass ihr euren Forennamen bei dem Antrag angeben solltet, damit wir euch auch finden und ihr bereits unter diesem Namen einen Account im Forum erstellt haben solltet.

Wir erstellen für neue Mitglieder nämlich keinen Account im Forum. Ansonsten solltet ihr uns kontaktieren, damit wir wissen wer ihr im Forum seid.

Weitere Hinweise erhaltet ihr außerdem in der Begrüßungsmail, die ihr am Tag der Bearbeitung eures Mitgliedsantrages von Simone – unserer lieben Dame bei der Mitgliederverwaltung – erhaltet.

Neben der Begrüßungsmail von uns, bekommt ihr außerdem noch eine Begrüßungsmail von euren zuständigen Regionssprechern.

Es empfiehlt sich auch euren Spam Ordner zu überprüfen, solltet ihr keine Mail erhalten haben.

Der FWSC – Shop | http://www.fwsc-shop.de/

Hier handelt es sich um den exklusiven Shop für unsere Mitglieder. Ihr könnt hier Tickets für Veranstaltungen, Regionstreffen, Busfahrten und ähnliches bestellen, sobald der Vorverkauf für die jeweiligen Aktionen gestartet ist.

Weitere Informationen dazu erhaltet ihr in der Begrüßungsmail vom Verein (nicht der Region) oder auch im internen Mitgliederbereich im FWSC – Forum.

In diesen Bereichen findet Ihr auch den Banner "Hier geht’s zum exkl. Club / Regionsmerchandise". Wenn ihr auf diesen klickt, werdet ihr auf die Seite des Frei.Wild - Online - Shops weitergeleitet und könnt die exklusiven Klamotten des Vereins bestellen.

Bitte beachtet, dass wenn ihr von einem Shop in den anderen wechselt ihr euch erneut mit euren Zugangsdaten einloggen müsst. Die beiden Shops, sowie das Forum sind jeweils eigenständige Seiten, die nicht miteinander verbunden sind.

Der Frei.Wild – Online – Shop | http://www.frei-wild-shop.de/

In diesem Shop ist unser FWSC – Merch integriert und auch die meisten unserer Vorverkaufsaktionen.

Die Freischaltung erfolgt automatisch, ungefähr eine Woche nach erfolgreichem Lastschrifteinzug, durch Synchronisierung mit den in unserem Mitgliedsprogramm hinterlegten Daten von euch.

Solltet ihr bereits einen bestehenden Account im Shop haben, wird dieser dann auf den Mitgliedstatus erweitert.

Wenn ihr noch keinen Account dort habt, bitte erstellen und dann wird er bei der nächsten Synchronisation mit freigeschalten oder ihr meldet Euch bei Nessi.

Weitere Informationen dazu findet ihr in der Begrüßungsmail vom Verein (nicht der Region).

Eure erste Kontaktmöglichkeit | Nessi - nessi@frei-wild.net

Bei Problemen, Fragen und allem anderen rund um den FWSC könnt Ihr euch an Nessi wenden.

Schreibt ihr eine Mail mit eurem Problem und gebt möglichst alle Informationen dabei an, damit sie euch schnell helfen kann.

Auch wenn es um eure Bankverbindung geht, ist sie die richtige Ansprechpartnerin. Das Formular zur Änderung eurer Bankverbindung findet ihr unter:

https://www.freiwild-supporters-club.de/upload-dateien…kverbindung.pdf

Habt bitte Verständnis, dass aufgrund vieler Anfragen, anderen Vorbereitungen für die Touren, oder ähnlichem, die Antwort auch mal nicht unmittelbar erfolgen kann.

Eure Kontaktmöglichkeit bezüglich der Mitgliederverwaltung | Simone – simone@frei-wild.net

Sollten sich bei euch durch Beispielsweise einen Umzug, oder ähnliches, eure Kontaktdaten, oder anderes wichtiges ändern, so teilt dies Simone bitte per Mail mit.