Beiträge von Andy.Mueller

  • Antworten vom Shop und Freetickettausch FFM

    Zitat von Stoffl

    So wie die Überschrift sagt hab ich gleich 2 Fragen.

    1. Hab ich bezüglich meiner Bestellung im Shop ne Frage gestellt, da ein Ticket davon gegen ein Freeticket getauscht werden soll. Darauf hab ich aber noch keine Antwort, meine "Angst" ist jetzt das meine Bestellung verfällt weil ich nicht bezahl weil ich auf die Antwort warte. Könnt ihr mir da helfen?

    2. Ein Freund von mir hat sein Freeticket mit dem Geld für das Zusatzticket rechtzeitig eingeschickt (FFM 28.12.) hat bis heute aber keine Antwort bekommen und nichts. Ich weiß die Frage kommt früh aber eher hat er sich bei mir auch nicht gemeldet. An wen soll ich mich da wenden?

    Schonmal Danke

    Bitte Name/Bestellnummer der Shopbestellung, sowie Name/Postleitzahl des Freetickettausch schicken an andy@frei-wild.net. Ja, es kann bis Morgen dauern bis Du Antwort erhälst :winking_face:

    Gruß Andy

  • bestellung wird nicht bearbeitet

    Zitat von Rudy

    Mojn

    Ich habe seit knapp drei wocheneine bestellung abgeschickt und auch bezahlt nach mehrmaligen anfrafen per mail immernoch keine antwort erhalten was oder warun das/ da wasschief gelaufen ist
    Bitte um antwort gerne auch per tel

    01724930608

    Danke

    Schief gelaufen ist ....NIX :grinning_squinting_face: Die ham Urlaubszeit im Versand...aber wir haben heute mit 2 Leuten ausgeholfen und buchen schon den Ganzen Tag...hoffe bis Morgen/Übermorgen sind alle Zahlungseingänge wieder Up2Date

    Gruß Andy

  • Datenschutzrichtlinien

    Zitat von WillF

    Die Antwort steht noch aus - ich würde gerne bestellen, aber ohne Androhung einer Kontakt- oder Singlebörse :winking_face:

    Hi, das hat natürlich NIX mit ner Singlebörse zu tun :grinning_face_with_smiling_eyes: .....Es geht darum, das wir die Zahlungs/Versandabwicklung von einer externen Firma durchführen lassen. Um dies rechtlich machen zu dürfen, müßen wir das so drin stehen haben, da wir ja die Adressdaten weiter übermitteln müßen! Ist aber nichts ungewöhnliches in der AgB, 1 Million andere Firmen in DE machen das auch so, zB auch die Post, die darf ja die Briefe auch von externen Subunternehmen zustellen lassen. Mit "Partnerschaft" sind also lediglich Firmen gemeint, die zum Zwecke einer Dienstleistung mit uns zusammenarbeiten. Die dürfen auch NUR um diese Dienstleistung durchzuführen diese Daten verwenden, also auch die dürfen damit sonst NIX machen !

    Gruß Andy

  • Shirt kommt nicht an - Keine Antwort vom Shop

    Hallo Ihr Beiden,

    das Ganze hat nur "über Umwege" was mit der Auslastung momentan zu tun :smiling_face:

    Hier die Erklärung:

    Bestellung 87606:
    Artikel 05022-XXL hatte Nullbestand. Da Auslaufartikel warten wir seit 22.05. auf eine Retoure, um Dir den Artikel in XXL noch zu geben. Ich frage Morgen, ob der gekommen ist, falls ja geht alles komplett raus, falls nein, geht der Rest raus und dieser Artikel wird zurückgebucht.
    Edit: Sehe grad, gibt kein Rest, war ja nur der Artikel :grinning_face_with_smiling_eyes: Dann werden die 19,50 € zurückgebucht..

    Bestellung 87508 (Die Retoure):
    Artikel 07002-M ist ausverkauft. Da Auslaufware, lass ich Dir den Betrag zurückbuchen.

    Die Problematik hierbei ist derzeit, das die Infos zwar da sind, aber durch die viele Arbeit den Weg zu Euch nicht gleich finden :frowning_face: Wir arbeiten hier aktuell an einer Verbesserung, sorry hierfür. :winking_face:

    Gruß Andy

  • Mein Geld wird nicht auf mein Konto zurücküberwisen

    Zitat von Tabea

    Hi :smiling_face:
    Also ich habe mir einen Pulli von Frei.Wild bestellt und er hat nicht Gepasst also hab ich ihn zurückgeschickt,
    das ist schon zwei Wochen her doch das Geld wird nicht auf mein oder eher das Konto meiner Mutter zurückgebucht und auf die Mail hat der Shop auch nicht geantwortet ... was kann ich noch machen damit ich das Geld zurück bekomme ???

    Danke :smiling_face:

    Zitat von Tabea

    Hi :smiling_face:
    Also ich habe mir einen Pulli von Frei.Wild bestellt und er hat nicht Gepasst also hab ich ihn zurückgeschickt,
    das ist schon zwei Wochen her doch das Geld wird nicht auf mein oder eher das Konto meiner Mutter zurückgebucht und auf die Mail hat der Shop auch nicht geantwortet ... was kann ich noch machen damit ich das Geld zurück bekomme ???

    Danke :smiling_face:

    Hi Tabea,

    ich gebs an Simone weiter, sie kümmert sich und meldet sich hier,

    gruß Andy

  • FDF Gold Edition

    Zitat von F.W-Hannoi

    Mich würde mal interessieren, wie der 5. neue Song heißt. Bisher komme ich nur auf 4.

    1. weder Gott noch die Hölle
    2. Lauf deinen Traum nicht hinterher
    3. mal sind mal waren wir mal
    4. Schlagzeile groß, Hirn zu klein


    "Lass dein Leben niemals los" war doch bereits Bestandteil der ITunes Deluxe Version, wenn ich mich nicht irre.

    Das stimmt ! Ist aber irgendwie untergegangen das dem so war ...war Philipp irgendwie entfallen mit der iTunes Geschichte :face_with_rolling_eyes:

    Gruß Andy

  • Lieferung!!

    Zitat von hardcore023

    ...alles klar..ich nehme alles zurück und entschuldige mich zu tiefst für ALLE Malocher im FW-Shop.Hab gerade einige ältere Beiträge gelesen zu Versendungen etc.!! Wie gesagt: VORFREUDE!!!!
    1000mal sorry für den Stress!

    Moin, hat sich das geklärt oder noch was unklar ? Ich hab grad mal nachgesehn, laut Buchhaltung sind die seit Gestern im Versand (vermutlich bereits auch raus).

    Warum JETZT erst: Das war mit auch bissel unsere Schuld...die Tickets zur Tour waren eher im Shop, als das die Tickets von der Druckerei da waren. Gleichzeitig wurden aber nicht nur massiv viele Tickets bestellt, sondern auch schon bezahlt. Da die Tickets noch nicht da, hätten wir die in einen "VVK" buchen müßen, sodaß die Bestellungen erst ausgedruckt werden, wenn die Tickets auch wirklich da sind. So wurden um den 07./08.02. aber bereits ALLE Lieferungen ausgedruckt. Das bei diesem Vorgang die Endkunden bereits automatisiert eine Versandbestätigung erhalten, wußten wir nicht...das heißt diese Sendungen gingen fast alle erst um den 10./12. raus aber die Kunden haben schon Tage vorher ne Versandbestätigung erhalten. Dementsprechend haben wir jetzt 100de von Mails wie Deine :grinning_squinting_face: Wird aber alles gut! Wir haben so ziemlich alles aufgearbeitet :winking_face:

    Gruß Andy

  • Wir wünschen schöne Feiertage und einen rockigen Rutsch ins Jahr 2013 !



    Liebe Fans, Supporter und Geschäftspartner von
    Rookies&Kings, liebe Freunde.

    Ein
    erfolgreiches und anstrengendes Jahr 2012 neigt sich dem Ende zu und wir möchten
    dies kurz zum Anlass nehmen, um DANKE zu sagen ! Danke daß Ihr allesamt dazu
    beigetragen habt, das Rookies&Kings mittlerweile zu einer sehr ernst
    zunehmenden Größe auf dem deutschen Musikmarkt geworden ist. Ohne Euch und ohne
    eine große Portion Enthusiasmus und Herzblut wäre es sicherlich nicht möglich
    gewesen, in der von Majorlabels beherrschten Musikwelt zu bestehen.. Dennoch ist
    uns dies ziemlich gut gelungen, dafür wie gesagt unseren großen Dank
    !

    Wir wünschen Euch allen erholsame Feiertage im Kreise Euerer Lieben,
    sowie einen rockigen Rutsch ins Jahr 2013. Nachdem die Prophezeiungen der Mayas
    nachweislich wohl nicht eingetroffen sind, legen wir uns entspannt zurück und
    erwarten das nächste Jahr mit vielen neuen "Schandtaten" und der entsprechenden
    Revolution auf den Mainstream :smiling_face:


    In diesem Sinne, lasst es Euch gut
    gehen

    MfG, die Rookies&Kings Crew

    Rookies&Kings Entertainment Group

    Recording | Distribution | Promotion | Booking

  • Rookies&Kings Label App | AgF Radio streaming App

    LBmrq17aUII

    Gruß u frohes Fest Allen :winking_face:


    ****DER PFLICHTDOWNLOAD FÜR DEUTSCHROCKFANS ! ****
    Pünktlich zu Weihnachten hat Rookies&Kings in Zusammenarbeit mit dem AgF Radio die Erste Handy App auf den Markt gebracht !
    Die FINAL Version gibt es zunächst für iPhone hier zum kostenlosen Download:
    https://itunes.apple.com/de/app/rookies…d581460661?mt=8
    Android und WebApp folgen in den nächsten Tagen !

    Folgende Features sind integriert:
    - Eigenständige News aller Labelbands
    - Alle Konzerttermine
    - Alle Veröffentlichungen
    - Alle Biografien mit Videos
    - Fanwall
    - AgF Radio Player
    - AgF Radio Wunschbox
    - R&K Onlineshop
    - Pushnews

    Bugs können gemeldet werden an technik@rookiesandkings.com .

    Wir wünschen schöne Feiertage und einen rockigen Rutsch ins Jahr 2013 !

    Mit freundlicher Unterstützung von:
    http://www.dradda.de/
    http://www.spv.de
    http://www.3he-studios.de/
    http://www.360graddesign.com/

    http://www.rookiesandkings.com | http://www.agf-radio.com/

    http://www.brdigung.com
    http://www.frei-wild.net
    http://www.haematom.de
    http://www.gonzomusic.com/
    http://www.mono-inc.com/
    http://www.serum114.de/
    http://www.spitfire-rock.de/
    http://www.unantastbar.net/
    http://www.wildejungsband.de/

  • Lieferverzögerungen !!

    ACHTUNG:
    Zur Zeit verzögern sich bedingt durch diverse Lieferschwierigkeiten und
    der enormen Auslastung sowie der aktuell laufenden Tour die
    Lieferzeiten auf ca 5-6 Tage !!! Auch Mailantworten können bis zu 5-6
    Tage dauern...Wir bitten dies zu entschuldigen und sind bemüht, dies in
    kürze wieder auf einem normalen Level zu haben...


    MfG, Euer Shopteam

  • Leider auch Shop probleme!

    Zitat von Larry

    Super , das ist doch eine Aussage die mir gefällt . Dann habe ich ja vielleicht doch noch Glück mit Donnerstag
    und die Sachen kommen Bis Mittwoch noch hier an . Freu :hops: :hops: :hops: :hops: :hops:
    Vielen dank für die Hilfe und noch einen schönen Sonntag .

    MFG Larry

    Ich hoffe, möchste es aber nicht versprechen...wir haben hier gefühlte 1000 Leute, die "alles vorm Mittwoch" haben wollen :smiling_face:

  • Leider auch Shop probleme!

    Zitat von Larry

    Sorry
    Die Bestellnummer lautet 60260 und das ganze läuft über die Email Adresse : Wuppertalerhexi@aol.com

    Ahhh, OK, japp, sehs...das liegt an dem FdF Zipper, der war (ist) nicht lieferbar, daher steht die Bestellung auf dem Parkplatz bei uns...Eigentlich müßten die Zipper wieder im Wareneingang sein, ich lass das Morgen checken, entweder lass ich alles raus schicken oder im Zeweifelsfall ne Teillieferung und den Zipper als Nachlieferung dann, sorry.

    Gruß Andy

  • Leider auch Shop probleme!

    Dann wäre es hilfreich, mal die eMailadresse oder ne Bestellnummer zu erfahren oder sollen wir neuerdings schon hellsehen ? :face_with_rolling_eyes:

    Gruß Andy