Nicht dass es hinterher heisst ich hätte nichts gesagt 😉😅
Servus an Band und Fans,
aus aktueller Sicht stellt sich mir und bestimmt auch vielen weiteren Fans immer wieder die Frage wie es bei den zukünftigen Konzerten mit der G-Regelung gehandhabt wird, ich persönlich habe weder vor mich gegen C impfen zu lassen, noch hier eine große Diskussion loszutreten warum ich das nicht tue. Aber meine Frage wäre wie mit Ungeimpften verfahren wird falls es tatsächlich - wie es jetzt in Sachsen schon an der Tagesordnung ist - zu 2G kommt. Ich persönlich fände es schade wenn es trotz dieser diskriminierenden Regelung zu einem Konzert kommen würde, dennoch wär meine Hoffnung dass es im Fall der Fälle dann wenigstens auf eine Erstattung des Tickets hinausläuft.
Über konstruktive Antworten würde ich mich freuen.
Gruß
Josh
Hallo Josh,
die Frei.Wild-Tour wird im Dezember 2022 starten. Bis dahin ist noch eine lange Zeitspanne, in der sich vermutlich noch einiges ändern wird.
Wir gehen deshalb davon aus, dass die Konzerte bis dahin wieder unter normalen Voraussetzungen gespielt werden können.
Sollte es im Dezember 2022/Januar 2023 andere Vorschriften oder Maßnahmen geben, müssen wir diese einhalten.
LG, Andy
Hi,
ja, wird es gebe. Hier mal eine kleine Vorschau (wird in Kürze in den VVK gehen 
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Alle weiteren Album Infos und Tourdaten findet ihr unter:
https://www.grenzenlos-band.com/
Hallo, ich habe seit Freitag mittag im Status versendet/erledigt, jedoch keine Email erhalten. Somit auch keine Sendungsnr. Mein Problem: Das Paket ist bis heute nicht angekommen! Habe auch schon über Kontakt nachgefragt, da hiess es, es würde gerade abgeklärt... Das war gestern. Ich kann bei DHL ohne Sendungsnr. nichts erfragen, hab ich schon probiert.
Was ist denn nun Fakt? Liegt der Fehler am Shop, oder an DHL?
Ich muss sagen, alles was ich in diesem Jahr bestellt habe, dauerte ewig...Letztes Jahr stimmten die angegebenen Lieferzeiten von 3-4 Tagen, wurden teils noch unterboten. Aber dieses Jahr kam exakt EINE!!!! Bestellung im angegebenen Zeitraum. Und nun dieses Problem...
Hi, ich gehe mal davon aus, das Du die Bestellung 4252800 meinst ? Müsste heute ankommen (Sendenummer kommt gleich per PN)
LG, Andy
Vielleicht könnte man die Versandkosten generell mal überdenken. Als Großkunde kann man mit DHL auch Sonderkonditionen abschließen. Ein Beispiel, das mir immer wieder aufkommt:
Wenn ich einen Gutschein von sagen wir mal 20,- EUR bestelle, zahle ich dafür grds 4,90 EUR Versandkosten. Wenn der Empfänger dann den Gutschein einlöst, zahlt dieser nochmal 4,90 EUR Versandkosten, es sei denn er gibt gleich soviel aus, dass er in den Genuss des kostenfreien Versands kommt.
Letztlich zahlt man 24,90 EUR für einen Gegenwert von 15,10 EUR, denn ich letztlich einlösen kann. Selbst, wenn ich einen Gutschein als pdf-Datei bestelle, entstehen 2,50 EUR "Bearbeitungsgebühr". Das kenne ich von kaum einen anderen Shop.
Kurz und knapp: NÖ ! 
Im Vergleich sind wir nahezu überall billiger als andere Merchandise Shops, ausserdem haben wir bereits die Versandkosten frei Grenze drin bei 75 EUR (Welche aktuell sowieso bei 60-70% unserer Kunden erreicht wird). Den Rest brauchen wir, um die verhältnismäßig hohen Größenumtausch Versandkosten (welche in der Regel wir tragen) zu stemmen.
LG, Andy
klingt gut.
Könnt ihr das bei Bestellungen im normalen Shop dann unterscheiden, wer Mitglied ist und wer nicht? Oder gibt es die Option dann nur im Fwsc Shop?
Können wir unterscheiden Ich kann einen Artikel direkt im FWSC Bereich anlegen und diesen ohne Versandkosten machen. Ist aber wie gesagt jetzt erst zum kommenden Album umsetzbar... ich wusste nicht das das Thema VVK Artikel + Waren mitbestellen so hoch bewertet wird 
LG, Andy
Bezüglich der Retro Zipjacke in L, XXL. Werden bis spätestens 05.12. wieder lieferbar sein.
http://www.frei-wild-shop.de/FWSC-Mitgliede…jacke::714.html
LG, Andy
Hätte da noch ne andere Idee, was wir gerne zum kommenden Album machen können: Wir machen einfach Versandkostenfrei und mit Teillieferung für alle FWSC Mitglieder, dann sind alle zufrieden 
Da sollte man mal eventuell die AGB überdenken.
Wir können natürlich auch den VVK "überdenken" und einfach keinen mehr anbieten
Auf die Idee, dass alle Artikel erst bei Erscheinen diesen einen Artikels versendet werden, wäre ich aufgrund dieses Punktes in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ehrlich gesagt nie gekommen: " 7. Teillieferungen sind zulässig soweit dies dem Kunden zumutbar ist. Die Nachlieferung erfolgt dann portofrei."
Aber okay vielleicht habe ich es auch einfach falsch verstanden oder etwas übersehen. Jedenfalls Danke an Signum71/Andy für die Hilfe.
Danke für den Hinweis, wir werden das in den AgBs mit anführen... wir dachten das wäre klar, wenn wir es in den Artikel schreiben 
LG, Andy
Nein keine DVD dabei... nur zwei Shirts und ne CD.
Mail ist raus
LG
Wo hast Du hin geschrieben ? Hab keine Mail von Dir.... bitte an andy@frei-wild.net
LG
Ich melde mich hier Morgen im Detail, bin heute leider nicht im Büro.
LG, Andy
Sind sonst noch irgendwelche Sachen ungeklärt in diesem Thread ? Falls ja bitte Mail an andy@frei-wild.net, Danke.
LG, Andy
Selbe Problem hier bei mir.
vor 9 Tagen bestellt und sofort bezahlt seit dem steht im Shop "bezahlt/versandvorbereitung" und nix passiert.
Was ist denn da los? Die Umstellung vom Shopsystem ist nun auch schon ne weile her.Wir hatten eigentlich auf die Shirts bis ende des Monats gehofft
Bitte schick mir die betreffende Bestellnummer an andy@frei-wild.net , dann kann ich nachsehen. Oder handelt es sich auch um eine Bestellung mit DVD ?
LG, Andy
Hallo zusammen,
habe aktuell das gleiche Problem, vor zwei Wochen auf Rechnung einige Dinge bestellt, jedoch nach wie vor keine Lieferung.
Habe aber auch das Problem, dass man beim Shop bei Fragen oder Anliegen niemanden erreicht, auf eine Nachricht vom 30.09. habe ich heute noch keine Antwort erhalten, inzwischen hat sich das zwar erledigt, aber die Erreichbarkeit ist aktuell wirklich alles andere als gut. Telefonisch exakt das gleiche.
Ich vertraue dem Frei.Wild Team zwar nach wie vor, aber so langsam wäre es schön wenigstens mal eine Rückmeldung zu bekommen. Eine kurze Mail, "Lieferung verzögert sich" und ich weiß Bescheid und es wäre okay.
Lieber Tim,
hättest Du beim Bestellen aufmerksam gelesen, dann wäre Dir sicher nicht entgangen, das Du in Deiner Bestellung einen VVK Artikel mitbestellt hast (05707, Mit Liebe Stolz und Leidenschaft DVD). Daher wird diese Bestellung somit auch am 23.12. , zusammen mit der DVD, zugestellt.
Weiterhin habe nach Deiner Nachricht vom 30.09. geschaut, die in keinster Weise etwas mit diesem Vergang hier zu tun hat. Warum Dir da nicht geantwortet wurde, kann ich nicht sagen, habe ich soeben nachgeholt, sorry.
Solltest Du die restliche Ware dringend als Teillieferung benötigen, ist das in bestimmten Fällen möglich, dazu bitte Mail an simone@frei-wild.net , Danke.
LG, Andy
An alle Frei.Wild Fans, die in den letzten Tagen das "Deutschrock & SKAndale" Album per iTunes herunter geladen haben:
Wir haben eine Info erhalten, das der Song "15 Jahre Frei.Wild (Country Version)" von Seiten iTunes fälschlicher Weise mit dem Track "Unvergessen, Unvergänglich" verknüpft wurde. Dies ist mittlerweile geändert. Ihr könnt den korrekten Song kostenlos neu herunter laden.
Hierzu bitte folgende Anleitung verwenden:
1. Den Titel vom Computer komplett löschen (sowohl aus dem iTunes Musik Ordner auf dem Rechner als auch aus dem Papierkorb) bzw den Titel aus „Meine Musik“ in der iTunes App löschen
Dann gibt es zwei verschiedene Wege, den Song neu runterzuladen:
A) In der iTunes App den Titel im Useraccount unter „Käufe“ neu downloaden
B) Ausloggen, im iTunes Store bei dem Track auf „Kaufen“ klicken und dann erst einloggen, dann „Neuen Download“ bestätigen.
Beste Grüße, Euer Frei.Wild Team
Hallo Danny,
sorry für die späte Antwort. Zu Deinen Fragen:
Artikel im Warenkorb werden erst nach abschicken der Bestellung reserviert. Grund: Wir haben aktuell 124.390 Kundenaccounts. Ca 1/3 kommt nur unregelmäsig im Shop vorbei um was zu bestellen. Würden wir bereits im Warenkorb reservieren, hätten wir immer einen Teilbestand in Reservierungen, welche aber vermutlich nie wirklich gekauft werden. Bei Auslaufartikeln ist das unheimlich nervig. Man könnte darüber nachdenken, ein Modul einzubauen, was den warenkorb nach 30 Minuten wieder löscht oder so. Ich nehme das mal als Anregung mit
Das liegt daran, weil wir den Shop nur 2x am Tag mit der WaWi synchronisieren. Läuft der Synch genau in Deine Bestellung, kann das passieren. Eine wirkliche Lösung dafür haben wir aktuell leider auch noch nicht..
Zur dritten Frage: Früher, als die Produktpalette noch kleiner war, hatten wir das so. Mittlerweile ist aber die Gefahr, das Sachen aus unvorhersehbaren Gründen doch erst später verfügbar sind, zu groß. Du hast sonst zig offene Vorgänge im system und die Kunden fragen (berechtigter Weise) dann alle 2 Tage nach dem Status..
LG, Andy
Guten Morgen,
da habt Ihr leider recht! Das ist im Magazin eindeutig falsch... es wurden Girlies und keine BoatNecks produziert... warum im Magazin Boatneck steht...jo, Doofheit unserer seits würde ich sagen... sorry, zur Frühjahrstour wieder Boats... 
Gruß Andy
